お客様各位

平素は「ぽぽねこ」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2020年4月にぽぽねこ公式オンラインショップにて販売いたしました一部商品におきまして、本来の素材とは異なる商品を出荷したことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

つきましては商品を正常の商品と交換させていただきますので、誠にお手数をおかけいたしますが、下記カスタマーサポートまでお知らせいただきますようお願い申し上げます。

株式会社ぽぽねこでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜対象商品＞
商品名：猫首輪用鈴・チャーム取り付け用二重リング
型番：RG-01
価格：￥55
カラー：シルバーのみ
※鈴やチャームの付属品も対象となります。

＜販売期間＞
2020年4月14日（火）〜4月19日（日）のご注文分の一部

＜商品不良の現象＞
鈴やチャームを取り付ける際に、針金が曲がって元に戻らないことがございます。

＜お問い合わせ先＞
ぽぽねこカスタマーサポートセンター
https://www.poponeko.jp/contact

※ご注文番号、不良品の数量をご連絡いただきましたら、正常な商品を発送させていただきます。